Knipprogramma Windows 10 kan geen mail meer versturen

      Reacties uitgeschakeld voor Knipprogramma Windows 10 kan geen mail meer versturen

Elke versie van Windows heeft het oude en vertrouwde knipprogramma waarmee je screenshots kunt maken. Dit werkt erg prettig maar wat als je nu vanuit het knipprogramma geen mail meer kunt sturen ?

Het lijkt er op dat dit komt nadat de Windows 10 Creator’s Fall Update geinstalleerd is.
Tot nu toe hebben we dit op 3 computers gehad namelijk.

De foutmelding geeft aan dat het screenshot niet verstuurd kan worden.

Wanneer je een screenshot hebt gemaakt kun je op de envelop klikken om deze via mail te versturen.

Knipprogramma windows 10 kan geen screenshot meer mailen 00

Dan duurt het een aantal seconden en terwijl je verwacht dat er een venster verschijnt van je mail client met het screenshot, krijg je een foutmelding die zegt :

Het knipsel kan niet worden verzonden. Controleer of een e-mailprogramma is geïnstalleerd en probeer het opnieuw.

De visuele melding :

Knipprogramma windows 10 kan geen screenshot meer mailen 02

En vervolgens kun je dus géén screenshot versturen.

Oplossen van deze foutmelding

Dit probleem komt vanuit MS Office en is tevens gerelateerd aan het Excel verzend probleem dat we in dit artikel hebben beschreven.

Het oplossen van dit probleem is vrij eenvoudig door een herstel installatie uit te voeren van MS Office.

Hieronder vind je stap voor stap hoe je dit kunt doen.
LET OP : Je hebt hiervoor Administrator rechten nodig !

Druk op start en typ de eerste letters van Configuratiescherm in en klik op Configuratieschermexcel verzenden algemene e-mail fout 02

Dan ga je naar Programma’s en Onderdelen

 

Nu zoek je de MS Office software op, selecteert deze met 1 keer linkermuisklik en klik dan op Wijzigen.

excel verzenden algemene e-mail fout 04

Het Setup scherm van MS Office verschijnt dan en hier kies je dan voor Herstellen en vervolgens op Doorgaan.

excel verzenden algemene e-mail fout 05

De herstel installatie zal dan starten en na een paar minuten zal dit klaar zijn.
Al je instellingen blijven bewaard, dus Outlook etc. zal hierna gewoon blijven werken.

Als de installatie is afgerond, zul je de computer even opnieuw moeten starten.
Eenmaal weer opgestart zal alles weer werken !
Je kunt dus weer gewoon je screenshots versturen via e-mail.