Bestand verzenden in Excel geeft foutmelding “Algemene e-mail fout”

      Reacties uitgeschakeld voor Bestand verzenden in Excel geeft foutmelding “Algemene e-mail fout”

In Excel kun je heel eenvoudig bestanden met anderen delen via e-mail.
Dit werkt makkelijk en snel, maar soms, meestal na een update, werkt het niet meer.

Het lijkt er overigens op dat deze melding komt nadat de Creator’s Fall Update geinstalleerd is.

Mogelijk heb je ook problemen met het via e-mail versturen van screenshots met het Windows Knipprogramma. Deze problemen lijken namelijk gerelateerd aan elkaar te zijn.

Excel geeft een e-mail foutmelding

Wanneer je een Excel bestand wilt verzenden, druk je op Bestand –> Delen

excel verzenden algemene e-mail fout 01
En vervolgens krijg je een foutmelding die zegt :

algemene e-mail fout. sluit microsoft excel start het e-mailsysteem opnieuw en probeer het nogmaals

Dit is een zeer algemene melding waarmee je niet veel kunt beginnen. Wanneer je Outlook (of welke client je ook gebruikt) afsluit en weer opstart, dan lost dat niet het probleem op.
Verder heb je ook geen aanknooppunten die je in de juiste richting duwen om het probleem op te lossen.

Toch is de oplossing vrij eenvoudig, dus vóórdat je Office gaat deinstalleren, register hacks, updates en andere wijzigingen gaat toepassen, probeer eerst onderstaande oplossing eens.

Oplossen van de melding zodat je weer bestanden kunt verzenden

De meest eenvoudige oplossing zonder gevolgen nadien is een herstel installatie van Office.
Om dit te doen, voer je de volgende stappen uit :

Druk op Start en typ de eerste letters van Configuratiescherm en klik dan op Configuratiescherm :

excel verzenden algemene e-mail fout 02Het configuratiescherm opent dan.
Ga dan naar Programma’s en Onderdelen :

excel verzenden algemene e-mail fout 03Je komt nu terecht in een overzicht met alle geinstalleerde programma’s.
Zoek hier Microsoft Office op en selecteer deze door er met de linker muisknop 1 keer op te klikken. Klik vervolgens op Wijzigen

excel verzenden algemene e-mail fout 04Het setup scherm van Office verschijnt dan.
Kies hier de optie “Herstellen” en klik dan op doorgaan.
De herstel installatie begint dan meteen en zal wat tijd in beslag nemen.
Wacht tot dit klaar is.

excel verzenden algemene e-mail fout 05Wanneer de herstelinstallatie klaar is, wordt gevraagd om de computer te starten.
Om de herstelactie te voltooien start je de computer even opnieuw op.

Als Windows weer opgestart is, zou je vanuit Excel weer gewoon bestanden moeten kunnen verzenden via de deel optie en nu zou dan ook de mail client gestart moeten worden.
De foutmelding zal nu niet meer voorkomen.