In Swyx werkt de microfoon opeens niet meer !

      Reacties uitgeschakeld voor In Swyx werkt de microfoon opeens niet meer !

Opeens gebeurd het : Je start je pc op, Swyx wordt gestart en je begint te bellen maar niemand kan je opeens meer horen.
Swyx heeft wel vaker vreemde issue’s, maar dit was een leuk zoekplaatje !

Symptomen :

Opeens werkt de microfoon niet meer in je Swyx applicatie.
Als je bij de geluidsinstellingen kijkt, staat de microfoon dan op op Muted/Gedempt.

Gevolg : Jij kunt de andere kant wel horen, maar de andere kant hoort jou niet.
Wat je ook doet, de microfoon blijft op gedempt staan.

Oorzaak :

De oorzaak lijkt heel sterk in de laatste Windows 10 update te zitten, de Spring Creators Update.
In deze update zijn heel veel privacy zaken aangepakt om te kunnen voldoen aan de Europese Privacy wet. En 1 van die privacy zaken is de default instelling van de microfoon.
Dit is nu in Windows zodanig aangepakt dat de microfoon niet meer standaard gebruikt kan worden door verschillende apps, dus je moet expliciet toegang geven.

Oplossing :

De instelling om de microfoon weer te activeren in Swyx is erg simpel weer goed te zetten.
Druk op WIN + I om naar instellingen te gaan en drup op Privacy:

Swyx microfoon problemen 01

Dan ga je naar Microfoon….

Swyx microfoon problemen 02

Klik dan op de knop Wijzigen bij “Toegang tot de microfoon voor dit apparaat is uitgeschakeld”

Swyx microfoon problemen 03

Zet de schakelaar op Aan

Swyx microfoon problemen 04

En je bent klaar !

Misschien de computer even herstarten en daarna zal Swyx gewoon de microfoon weer kunnen gebruiken en ben je weer hoorbaar voor anderen !

Mocht je verder nog problemen met Swyx hebben of aan de hand van dit artikel tóch nog geluidsproblemen ? Loop dan dit artikel even door voor meer tips.