HP Storevirtual Centralized Management Console upgrades fail

      Reacties uitgeschakeld voor HP Storevirtual Centralized Management Console upgrades fail

Het komt voor dat de HP CMC opeens geen updates meer binnen kan halen voor de StoreVirtuals.
Hierbij lijkt het alsof er geen FTP verbinding gemaakt kan worden met ftp.hp.com

Hieronder lees je wat er ondertussen allemaal getest en ingesteld is, zonder blijvend resultaat.
Helemaal onderin het artikel lees je de definitieve en permanente oplossing !

Echter via Firefox of Internet Explorer kan er wél gebrowsed worden naar de ftp server en zijn er ook files te downloaden.
Na veel zoeken, trial en error heb ik een workaround gevonden, dus geen oplossing.

Het gaat om het bestand upgrades.xml welke in de downloadmap van de CMC staat.
Deze moet als eerste verwijderd of naar een andere lokatie verplaatst worden.
upgradexml

Daarna kunnen we met een browser via de FTP een nieuwe upgrades.xml downloaden welke we in dezelfde map plaatsen als de originele upgrades.xml :
downloadnewupgradexml
Nu is het zaak om de xml file te bewerken en een aantal zaken te editen :
Wanneer je het bestand opent om te bewerken, zie je helemaal bovenin een sectie “DownloadURLs” staan.
Hieronder staan verschillende lokaties waarmee een FTP verbinding gemaakt kan worden.
Pas het geel gearceerde deel van de URLs aan en wijzig ftp: in http: zoals hieronder te zien is.
Sla dan het bestand op.
editupgradexml

Start vervolgens de HP CMC opnieuw en login op het storage cluster.
Je ziet nu dat CMC aangeeft dat er updates zijn en deze zal ook weer met notificaties komen.
Het werkt dus weer !
cmcupdatesworkes

downloadingupdates

Dit truukje kun je blijven herhalen wanneer het probleem zich weer voordoet.
Zoals reeds gezegd : Het is een workaround, geen oplossing !

*UPDATE November 2016 Definitieve en permanente oplossing !!!* :

HP Heeft hun oude, vertrouwde ftp server (ftp.hp.com) gesloten voor de Lefthand OS updates.
Hiervoor is een nieuwe server in het leven geroepen en dit werkt nu weer goed !
Na het aanbrengen van onderstaande wijzigingen, werken de updates weer prima.
Zorg er wel voor dat je CMC 12.6.00 Build “0162.0” geinstalleerd hebt welke om kan gaan met https i.p.v. ftp.

In de profiel map van de gebruiker waaronder CMC draait bevindt zich een map .storage_system
Hierin staat een text bestandje preferences.txt, open deze om te editen (CMC uiteraard sluiten) en pas de volgende regel aan :

CmcUpgradePreference.upgradeUrl=https\://downloads.hpe.com/pub/StoreVirtual/CMC/ 

Vervolgens ga je naar de map waar het bestand upgrades.xml in staat en deze pas je ook aan :

<DownloadURLs>
<URL>https://downloads.hpe.com/pub/StoreVirtual/CMC/</URL>
<URL>https://downloads.hpe.com/pub/StoreVirtual/CMC/</URL>
<URL>https://downloads.hpe.com/pub/StoreVirtual/CMC/</URL>
<URL>https://downloads.hpe.com/pub/StoreVirtual/CMC/</URL>
<URL>https://downloads.hpe.com/pub/StoreVirtual/CMC/</URL>
</DownloadURLs>

Opslaan, sluiten en vervolgens de CMC opstarten. Nu blijven de updates goed werken.

 

Problem SOLVED !!!!